Política de Envíos

Envíos a España Peninsular

Realizamos envíos a toda España peninsular. El plazo de entrega habitual es de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el peso y el destino del pedido. Los pedidos que superen el importe mínimo establecido pueden beneficiarse de envío gratuito. Consulta las condiciones actuales en el carrito.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Recogida en tienda

También puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda del Centro Comercial Baricentro (Barberà del Vallès, Barcelona) sin coste adicional. Selecciona esta opción en el momento de finalizar el pedido.

Incidencias en el envío

Si tienes cualquier problema con la entrega de tu pedido, escríbenos a newmascota@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.